ITH Conseils s’adresse aux Conseils d’Administration, aux Directions Générales ou aux Directions informatique désirant mettre en place une Gouvernance Informatique selon les bonnes pratiques. L’objectif est de bénéficier d’un système d’information créateur de valeurs pour l’entreprise s’inscrivant pleinement dans sa stratégie, au meilleur coût et répondant aux besoins actuels et futurs de ses utilisateurs et clients.
« les firmes qui ont une bonne gouvernance IT dégagent 20% de plus de profitabilité par rapport à celles qui ont peu de gouvernance IT pour les mêmes objectifs stratégiques » (Ross&Weill – Governance of IT).
NOS PRESTATIONS
1. « Photo » / Etat des lieux de votre Gouvernance informatique
Vous avez de la difficulté à avoir une visibilité globale sur votre système d’information, certains investissements liés à l’informatique manquent de clarté ou n’apportent pas la valeur escomptée, vos projets informatiques prennent du retard et dépassent systématiquement les budgets. Nous faisons une « photo » rapide et pragmatique selon les meilleures pratiques de votre situation actuelle concernant votre gouvernance informatique. Sur cette base des constats et des recommandations sont effectuées pour optimiser votre situation.
2. Mise en place d’une Gouvernance Informatique
Les rôles et responsabilités entre les différentes instances hiérarchiques ne sont pas ou peu formalisées, les contrats ou la gestion avec les fournisseurs internes / externes manquent de clarté, l’organisation du département informatique et les attentes sont mal définies… Nos connaissances du marché et des meilleures pratiques en Gouvernance Informatique nous permettent de mettre en place avec vous une organisation optimale avec des rôles et responsabilités clairs, avec une interface optimale entre l’organe responsable de la Gouvernance et celui responsable de la direction informatique. Nous construisons et capitalisons sur votre existant pour l’optimiser.
3. Etablissement de « Business Case »
Vous avez de la difficulté à évaluer la valeur d’un projet, son apport par rapport à la stratégie de votre entreprise, les bénéfices attendus sont-ils clairs et les risques connus ? Grâce à notre expertise et notre expérience de justification de cas complexes, nous pouvons vous aider à structurer, organiser et évaluer un projet stratégique pour définir son « Business Case » et vous accompagner jusqu’à la sélection d’un éventuel partenaire externe.
4. Gouvernance de Projet / Gestion de Programme
Vous devez mettre en place un projet ou un programme important et stratégique au sein de votre entreprise, vous devez organiser ce programme pour répondre à vos attentes et budgets, quels acteurs sont concernés, comment communiquer, quand, à qui… ? La Gouvernance d’un projet informatique est essentielle pour sa réussite. Nous vous faisons bénéficier de notre expérience de gestion de projets ou de programme (ensemble de projets) d’envergure pour vous éviter certains « pièges » et assurer un succès à vos projets dans la qualité, les délais et les couts. Nous nous préoccupons d’améliorer de manière progressive votre maturité de gestion de projets (y compris sa gouvernance) pour éviter toutes dérives.
5. Accompagnement / Coaching de projet ou d’organisation
Vous avez lancé des initiatives stratégiques liées à l’informatique et vous avez besoin d’un avis externe sur leur déroulement. Vous avez besoin de connaître si l’approche choisie est la meilleure selon les bonnes pratiques, si vous avez les bons acteurs et la bonne organisation. Nous pouvons vous assister en tant que « sparring partner » avec la capacité de comprendre à la fois les enjeux stratégiques de l’entreprise et ceux de l’informatique.
ITH CONSEILS
VISION
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Créer un pont neutre entre les Instances Dirigeantes de l’entreprise et son Système d’Information pour satisfaire les besoins des acteurs concernés en tenant compte de la réalité de leur environnement d’affaires.
MISSION
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Nous sommes actifs principalement en Suisse pour aider les entreprises des secteurs privés et publics à mettre en œuvre une gouvernance informatique créatrice de valeur pour leur domaine d’activité.
Notre expérience, la connaissance des bonnes pratiques ainsi que l’utilisation d’un référentiel de Gouvernancereconnu internationalement, nous permet d’évaluer si les entreprises possèdent un système d’Organisation informatique en adéquation avec leurs besoins métier, leurs budgets et leurs ressources en incluant la gestion des risques.
Nous agissons avec neutralité, éthique, pragmatisme et discrétiondans toutes nos relations et interactions avec nos clients, partenaires ou fournisseurs dans un seul objectif, livrer un service de qualité.
VISION
Pragmatisme
Respect
Confiance
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Ethique
Agir avec honnêteté et loyauté en toute conscience d’une action responsable.
Pragmatisme
Fournir un service de qualité utilisable de façon pratique, simple et efficace en s’adaptant aux contraintes données.
Respect
S’engager dans la qualité, les délais, les prix et remplir toutes ses obligations pour satisfaire aux conditions convenues. Savoir être objectif dans toutes les situations.
Confiance
Pouvoir se fier et s’appuyer sur un partenaire en toutes circonstances et en toute sérénité.
VOS PARTENAIRES
PATRICK HENDIER
Plus de 25 ans d’expérience dans l’Informatique, de la Direction commerciale, de Produits logiciels à la Direction d’entreprise en Suisse romande d’une multinationale parmi les leaders mondiaux de l’informatique et de PME (secteur non-informatique et informatique) ainsi que dans la gestion de grands projets informatique ou métiers. Ces différentes expériences lui permettent de bien comprendre les défis et enjeux des PME mais aussi ceux des Multinationales.
De multiples compétences ont été développées par Patrick Hendier dans le cadre de ses différentes activités, telles que la définition d’une stratégie d’externalisation, la gestion de grands projets d’intégration suite à la reprise d’activités informatiques (outsourcing), la mise en oeuvre de projets internes et de bonne gouvernance de nouvelles organisations, l’évaluation et la mise en place de différentes solutions technologiques ou l’établissement de Business Cases complexes pour évaluer la pertinence d’une solution informatique.
Il est membre de l’ISACA (www.isaca.org) dont il a obtenu la certification « Certified Governance of Enterprise IT » (CGEIT). Il intervient aussi en tant qu’Administrateur indépendant, soit dans des « Advisory Board » ou dans les Conseil d’Administration, pour amener une expertise informatique et de conseils stratégiques. En 2014, il est nommé par le Conseil d’Etat du Canton de Genève comme Administrateur de l’OCAS (Office des Assurances Sociales) en tant qu’expert informatique où il préside la Commission IT du Conseil d’Administration ainsi que de la Commission des Risques.
Il intervient aussi auprès de différentes Associations pour parler de Gouvernance Informatique, dont Expertsuisse.
Au bénéfice d’un Master en Sciences Politiques à l’Université de Genève en 1988 et d’un MBA en 1989 à l’Université de Genève, il a suivi aussi différentes formations en technologie et en management que ce soit à l’IMD, à l’INSEAD ou récemment le Cours de l’Académie pour Administrateurs (ACAD). Citoyen suisse, il parle couramment français, anglais, allemand et espagnol.
PARTENAIRES
Patrick Hendier est assisté dans ses missions par des partenaires certifiés :
Expert certifié en Projets et Direction Informatique
• Expérience en IT / Conseils, pilotage, organisation des entreprises
• Gestion de projets IT et Directeur Informatique
• Certifié ISACA CISA, ISC2 CISSP, Licence es Sciences naturelles
Expert en Conduite de Projets et en optimisation du fonctionnement d’entreprises / processus
• Expérience en IT / Conseils (pilotage, organisation des projets et entreprises) et dans la Direction d’entreprises et de projets
• Conduite de projets informatique et non Informatique
• Ingénieur EPFL, Dr. ès Sciences Techniques de l’EPFL et MBA HEC Lausanne
Expert certifié « Open Group Master Certified IT Architect »
• Expérience en tant que CTO, Architecte IT, Project Manager
• Architecture d’entreprise et informatique, de la stratégie à l’exécution
• Intégration de solutions complexes en tant qu’architecte principal
Certified in the Governance
of Enterprise IT® (CGEIT)
ISACA
RÉFÉRENCES
De nombreuses sociétés ont fait confiance à ITH Conseils dès ses débuts pour les aider à mettre en place une gouvernance informatique optimale. Etant donné le caractère confidentiel des missions, les références sont données sur demande.